Recuperar Codigo PUK

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La tarjeta SIM es la que nos permite tener una línea y un número de teléfono. La misma cuenta con dos códigos que sirven para habilitarla y además proteger al usuario: el PIN y el PUK.

El código PIN es un número de identificación personal. Al ingresarlo se habilitará la tarjeta SIM y así se puede acceder a la red del equipo. Si ingresas este código de manera incorrecta tres veces, necesitarás ingresar la clave PUK.

Esta clave está compuesta por 8 dígitos numéricos y su función es proteger la tarjeta SIM del teléfono. Una aclaración: el código PUK es único para cada tarjeta SIM y es la última opción para desbloquearla.

Existen diversas razones por las cuales podrías necesitar conocer el código PUK del teléfono. La causa más usual es cuando quieres cambiar de operador telefónico, pero mantener tu número de celular. En cuanto al método para obtener este código, varía según tu operador de red actual.

A continuación, te explicaremos como puedes obtenerlo dependiendo de la compañía celular que tengas.

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Cómo recuperar el puk movistar

para recuperar el código PUK en Movistar hay 3 opciones

1) En la tarjeta del chip está escrita. No es en la tarjeta SIM, si no en el resto que debes romper para extraer la SIM previamente a insertarlo en el móvil. Es importante que conserves esa tarjeta para poder acceder a esta clave de la manera más sencilla.

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2) También puede entrar a Mi Movistar y en la sección “datos de cliente” podrás encontrarlo. Para esto tendrás que darte de alta en el sistema de clientes web.

3) La última y quizá más complicada es llamar al 1004 en España o al número que corresponda a Atención al Cliente Movistar de tu país.

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Cómo recuperar el puk Orange

De la misma manera que con Movistar, Orange te ofrece el servicio de llamada al 1470, desde otra línea móvil Orange que no esté bloqueada, o al 656001470 desde la línea de otro operador,y deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Introduce el número de teléfono de la línea móvil Orange sobre la que quieres consultar el PUK.
  2. Luego la operadora automática te pedirá el tema sobre el que quieres consultar. La misma es «Consulta de PUK”.
  3. Llegados a este punto la locución te pedirá que digas el NIF (sin letra) o Tarjeta de Residente del titular de la línea.
  4. Si el procedimiento es válido, la locución te facilitará los 8 dígitos del PUK. Podrás volver a oírlo si lo deseas, y si llamas desde un móvil recibirás un SMS con el PUK en el teléfono desde el que estás llamando.
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Recuerda que, si eres de cliente de tarjeta prepago y se bloqueó tu línea móvil, también puedes recuperar tu PUK desde el Área de Clientes o desde la App Mi Orange.

Si has bloqueado tu móvil, otra buena forma de conseguir tu PUK es accediendo a tu Área de Clientes Orange con el navegador web de tu PC o tablet.

Vas a encotrar tu número PUK dentro de la sección Mi línea. Es el número de 8 cifras que aparece tras el texto «Tu código PUK es XXXXXXXX»(1).

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También podrás acceder con tu terminal a la App Mi Orange utilizando una conexión Wi-Fi, y utilizar la App Mi Orange desde otro dispositivo móvil, ingresando tu usuario y contraseña.

En la pantalla principal deberás elegir la línea de tu contrato sobre la que quieres consultar el PUK y pulsa en el círculo de tu tarifa que lleva el texto «Mi Línea» en la base. Una vez dentro de esta opción, desliza la barra de desplazamiento hasta la opción del final «Tu código PUK es» para conocer el PUK de tu línea.

En el soporte de plástico en el que recibiste tu tarjeta SIM, también podrás consultar este código. Es el número de 8 cifras que se encuentra a la derecha del PIN.

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Cómo recuperar código puk vodafone

Tienes varias opciones para consultar o recuperar tu código PUK desde Vodafone:

  • Desde tu área privada de Mi Vodafone en Móvil > Móvil y SIM
  • Llamando al teléfono gratuito 1550, disponible las 24h del día desde cualquier operador. Al finalizar la llamada recibes un SMS en el teléfono desde el que has llamado, con el PIN y el PUK detallados.
  • En el reverso del soporte de plástico que contenía tu tarjeta SIM de fábrica y en la documentación entregada junto a esa SIM. El PUK sólo figura ahí si has hecho la portabilidad a Vodafone del número que quieres consultar, pero no en el caso de contratación de una nueva línea móvil.
  • Acudiendo a tu tienda Vodafone más cercana para que te faciliten tu código PUK.

Ten en cuenta qué si introduces un código PUK erróneo diez veces, necesitarás introducir el código PIN2.

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